Services

Découvrez ce que nous pouvons faire pour nos clients et nos partenaires aériens!

Ventes

“Notre équipe de vente s'efforce de trouver les meilleures solutions pour nos clients. Qu'il s'agisse de prix, de transport rapide ou d'exigences particulières - notre objectif est de vous satisfaire.“

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Service clientèle

“Notre équipe du service clientèle se concentre sur la prestation de services de transport pratiques à nos clients. De la réservation à la documentation et à la livraison finale, vos envois sont entre de bonnes mains chez nous. Nous sommes particulièrement bien éuipés pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients, y compris les exigences en matière de sécurité.”

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Sécurité et fonctionnement

“La sécurité est l'objectif le plus important de toutes les activités aéronautiques. Notre département assure les normes le plus élevées pour la marchandise et les passagers au sol et dans les air. Mais la qualité est aussi synonyme d'efficacité, c'est pourquoi nous nous efforcons de protéger durablement l'environnement lors du transport de votre fret aérien”

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Réclamations

“Alors que nous nous efforcons d'obtenir la plus haute qualité, des irrégularités inévitables de transport se produiront. Notre travail consiste à nous assurer que les préoccupations des clients sont traitées en temps opportun lorsque la cargaison est retardée ou endommagée. L'équipe des réclamations est là pour vous aider à traiter et à résoudre tous les problèmes découlant d'irrégularités.”

+49 (211) 26006 818

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Développement des affaires

 “En tant que Business Development, nous apportons de l'efficacité dans notre réseau. L'établissement de synergies de la couverture du réseau mondial par le biais de notre mandat et de nos partenaires interligne est notre principale préoccupation”

+49 (211) 26006 825

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